En CHARM trabajamos en proyectos de amplio alcance donde intervienen especialistas con amplia experiencia en sus áreas de trabajo. Los objetivos de CHARM son: conseguir que los procesos que se desarrollan no solo cumplan su función, sino que supongan una ventaja competitiva para quien los utilice, mejorando así las capacidades en producción, ventas, gestión o toma de decisiones de sus usuarios; establecer un centro de excelencia donde investigar y crear tecnologías innovadoras que generen conocimiento en el campo de la Automatización Inteligente; y constituir un lugar de referencia con valor académico para la formación de expertos en Inteligencia Artificial y otras tecnologías.
AUNNA IT trabaja en la automatización de procesos desde el año 2016, principalmente en los procesos de contacto de grandes empresas en ámbitos como el de las telecomunicaciones o el sector sanitario, ampliados recientemente con la automatización de procesos financieros, de marketing e industriales. AUNNA IT está especializada en la integración no intrusiva con los sistemas productivos de nuestros clientes, realizando actualmente proyectos en todo el territorio nacional, así como en otros países europeos y de Latinoamérica. La amplia experiencia en estos sectores ha llevado a AUNNA IT a crear un framework propio de automatización basado en desarrollos internos para complementar y flexibilizar las herramientas ya disponibles en el mercado.
¿Qué es la hiperautomatización?
La hiperautomatización, también conocida como Automatización Inteligente, es un concepto que define la nueva generación de automatización basada en software. Actualmente, además de los métodos ya asentados de automatización robótica de procesos (RPA), se utilizan técnicas de conocimiento basadas en las capacidades de los trabajadores que realizan una tarea: El objetivo es que el sistema evalúe información, analice resultados y tome decisiones basadas en muestras anteriores con el fin de conseguir que desempeñe acciones de forma automatizada con la mínima intervención humana o, incluso, sin ella.